Развиваем умение правильно говорить

В ООО «Талспецстрой» прошел очередной интенсивный курс, посвященный повышению квалификации сотрудников, искусству публичных выступлений и преодолению страха перед аудиторией. 

Курс «Ораторское мастерство» разработан по заказу ООО «Талспецстрой» учебным центром ООО «Безопасный водитель», с учетом специфики работы Компании. Совместно с теоретическими знаниями участники активно занимались практикой: как завладеть вниманием слушателей, как ясно и убедительно излагать информацию, как вовлекать аудиторию в диалог.

Дмитрий Дубовицкий, руководитель по связям с общественностью ООО «Безопасный водитель»: «Возможности голоса – безграничны. Люди, которые владеют в совершенстве своим голосом, они ведут за собой города и страны.  Умение говорить чётко и убедительно крайне важно: когда человек говорит правильно, его слушают.  Когда его слушают, информация воспринимается как руководство к действию, что позволяет избежать лишних и ненужных процессов.  Профессионализм в постановке задач, который сотрудники демонстрируют после прохождения курса, напрямую влияет на их выполнение.  Наша главная цель – улучшить взаимодействие между мастерами и водителями, повысить уровень их коммуникативной компетенции. Уже в третий раз я провожу этот курс в ООО «Талспецстрой», и мы с руководством Компани видим исключительную его эффективность».

Среди участников курса – инженерно-технический состав производственных участков, все те, кто напрямую общается с работниками Компании. Цель курса – научить специалистов   грамотно взаимодействовать с персоналом - четко, лаконично и убедительно доносить нужную и важную информацию.   Улучшение коммуникативных навыков, несомненно, является важным фактором для повышения эффективности сотрудничества и укрепления безопасности, что наглядно демонстрируют результаты обучения прошлых потоков.

Евгений Мухтапавлес, начальник службы БДД: " Отклики, как от водителей, так и от участников тренингов, подтверждают эффективность программы. Мы значительно улучшили взаимопонимание с водительским составом. Теперь общение стало более открытым и конструктивным, водители видят в нас не только контролирующий орган, но и партнеров, готовых к решению проблем. Доверие, к которому мы стремились, стало реальностью. Кроме того, сотрудники, прошедшие обучение, стали увереннее в себе, научились свободно общаться и вести переговоры. Изначально курс был ориентирован на специалистов по безопасности движения, но, учитывая положительные изменения, компания расширила программу для всех, кто работает с людьми: от мастеров и прорабов до инженеров и начальников участков. Программа была адаптирована для максимальной пользы каждому сотруднику. Считаю, что это отличная практика, приносящая ощутимые результаты. Компания видит рост сотрудников, сплочение коллектива».

Атмосфера на занятиях была оживленной, с большим количеством упражнений и личных выступлений, имитирующих реальные ситуации инструктажей. Участники получили ценные знания и практический опыт, которые помогут им стать увереннее и интереснее для слушателей.

Марат Муртазин, ведущий инженер по пожарной безопасности: «Эти курсы оказались невероятно полезными и информативными. Я обнаружил много нового, даже в тех областях, с которыми, казалось бы, знаком. Особенно запомнился модуль о взаимодействии с аудиторией: как эффективно доносить информацию, правильно отвечать на вопросы и сохранять уверенность в различных ситуациях. Уверен, что полученные знания будут востребованы не только в работе, но и в повседневном общении».

Алексей Иванов, ведущий инженер БД: «Курсы превзошли мои ожидания! Я открыл для себя множество интересных вещей и планирую активно применять эти навыки в профессиональной деятельности, дома и в целом по жизни. Информация была представлена в понятной форме и легко воспринималась. Теперь, вооружённый новыми знаниями, я готов двигаться вперёд».

Денис Моцак, ведущий инженер по промышленной безопасности и охране труда: "Эти два дня пролетели с пользой! Полученные знания, безусловно, пригодятся как в профессиональной деятельности.  Особенно запомнились методы ведения диалога с аудиторией: как начинать, как удерживать внимание, как завершать выступление и отвечать на вопросы. Ведь вовлечь слушателя не всегда просто, и наша задача – заинтересовать каждого и расположить аудиторию для принятия информации, что очень важно в нашей работе»

Приобретенные на курсе знания позволяют не только четко и доступно излагать информацию, но и мотивируют коллег к соблюдению правил безопасности на дорогах и производственных площадках.